近日,蕲春县烟草专卖局(营销部)采取多项措施,开展精准帮扶困难零售客户活动,细心听取零售客户的意见和建议,切实传递组织温暖和关怀,积极主动承担社会责任。
一是全面摸排,建立一户一档。通过实地走访,对辖区困难客户进行摸排,了解客户实际需求和困难,分类施策。二是用心服务,增强生活信心。通过整理柜台、改善陈列,上门慰问等方式解决经济和生活上的困难,让困难客户感受到蕲春烟草带来的温暖,提振信心。三是送物料上门,解决经营困难。结合门店实际,为困难零售客户送上物料,最大程度美化卷烟陈列,改善店面形象,经理上门一对一耐心指导客户,提高他们的盈利水平。
下一步,该局(营销部)将持续帮扶困难零售客户,用实际行动诠释烟草人的责任和担当,做好卷烟零售客户的“知心人”。
(周长皓)