7月11日，黄梅县烟草专卖局（营销部）召开上半年营销工作总结会，总结上半年工作取得的成效，分析查找存在的短板，对下半年工作进行全面细致的部署。
会议强调，全体营销人员要坚持“高质量发展争先竞位年”“客户服务规范年”两个主线，扎实推进“让客户更满意，我们在行动”工作。一要狠抓工作作风，促进基础性工作提升。压实信息采集职责，靓化陈列形象，做好阶段性迎检工作。二要坚持对标对表，促进重点工作提质增效。以诚信互助小组为平台，加强对示范线路、终端客户的培养，以点带面，辐射到周边户、小组内。三是坚持专销融合，促进卷烟市场规范提升。客户经理、市管员务必要统一思想、同频共振、合力攻坚，确保专销整治工作走深、走实。四是坚持规范服务，促进满意度稳步提升。在孔垄所部进行专业化分工试点，各司其职、各尽其能，充分调动服务营销人员的积极性和创造性，提升服务质量，达到让客户更满意的目标。
（刘双艳）
