7月4日,湖北省烟草专卖局(公司)销管处以“四不两直”方式,到黄州调研农网卷烟市场
调研组一行随机走访了农网市场部分零售客户,详细了解当前卷烟货源供应、销售价格、品牌动销及营销人员服务指导等情况,对市场监测相关情况进行了抽查,充分肯定了当前服务营销工作成效。
调研组强调:一要精准分析市场动态。加强对市场状况的监测和动态分析,科学制定货源投放政策,保持市场良好状态;二是优化卷烟品牌结构。做好同价位、竞品卷烟的市场定位,加大相关品牌培育力度,提升本地消费者对品牌的接受度和认可度;三是创新服务营销工作思路。持续优化客户服务质量,了解零售客户的经营诉求,帮助客户解决实际困难,全面提升客户满意度。
(余倩)