近日，蕲春县烟草专卖局（营销部）刘河所部用好“加减乘除”法，增强客户内生发展动力。
经营市场做“加法”，指导客户对本店卷烟消费者进行精准分类，把握不同消费者的消费心理和消费结构，达到提升品牌推介成功率的目的，提升终端客户的品牌培育能力。
运营短板做“减法”，针对客户运营中存在的商品未分类、管理粗糙、服务水平待提高等短板，引导客户降低不利因素的影响，并努力把劣势变为优势，不断改善客户运营现状。
增强客户内生发展动力做“乘法”，创建客户微信群，实时收集客户卷烟经营过程中遇到的问题，及时答疑解惑，定期推送最新出台的政策信息，提升客户综合素质。
繁冗损耗做“除法”，对于滞销卷烟，协助客户制定合适促销方案，为客户提供促销支持，优化客户库存结构，着力保障客户库存卷烟不脱销、不滞销、不积压。
（周吉）
