近日,蕲春县烟草局以党业融合为抓手,聚焦“标准化、规范化、数字化”,推动基层治理变革提升。
以创新为基层治理赋动能。将创新阵地建在基层一线,设立基层创新工作室,广泛动员业务骨干、零售客户参与QC小组、“金点子”等创新活动,将工作室打造为联系群众和业务的重要渠道、作为解决群众急难愁盼问题的重要平台。
以服务为基层治理增底色。深化“知音同行”服务品牌建设,党员领衔打造红色示范终端线路、红色加盟终端,发展选树政治觉悟高、经营业绩佳、诚信守法好、群众评价优的“党员零售户示范点”,引导辖区零售户向优秀党员学习,逐步形成了齐心协力、互助共进的良好局面。
以共建为基层治理添活力。开展“减少客户办证等待时间”QC课题研究,畅通“网上、电话、窗口、走访”四种咨询途径,对特殊群体和偏远地区,实施一辆专车、一套设备的“上门办证”模式,加大“网办率”目标和服务“差评率”考核,许可服务效能持续提升。
(林莉)