为充分发挥卷烟零售户诚信互助小组作用，加强沟通能力，促进规范经营，近期，蕲春县烟草专卖局（营销部）以小组活动为依托，加强内外协同，通过“三举措”扎实推进诚信互助小组建设工作。
一是强化沟通，提升运行质量。围绕“我与客户共成长”主题，通过“线上+线下”模式，定期组织召开小组例会，零售户相互沟通日常经营工作中遇到的问题，共同探索解决问题的措施和途径；客户经理积极引导组员分享经营心得，及时收集客户反馈的信息，切实提高诚信互助小组运行水平。
二是丰富载体，激发小组活力。以小组之家为活动阵地，通过开展品牌培育、主题宣讲、小组拜访等活动，多方位宣传规范经营工作、新订货平台功能、客户信用体系等内容，及时掌握客户经营短板以及个性化服务需求，不断激发小组内生动力，全面提升小组成员凝聚力和活跃度。
三是规范经营，促进良好秩序。通过开展明码标价、指导卷烟陈列、分析违规案例等活动，引导小组成员做好价签维护工作，增强规范经营意识，积极反馈卷烟市场动态信息，持续强化思想自觉和行动自觉，共同营造良好的卷烟市场环境。
下一步，蕲春县烟草专卖局（营销部）将继续以提升零售户经营水平和盈利能力为目标，强化客我联动机制，鼓励小组成员积极开展特色营销活动，提升向心力和粘合度，不断推进诚信互助小组高质量发展。
（周长皓）
