近日，黄州区烟草专卖局（营销部）组织召开5月份服务营销工作会。会上，通报了近期服务营销工作质效，解读了营销工作考核细则，统筹规划下阶段工作要点，建立月度营销重点工作提醒表，实时更新个人完成进度情况。
会议要求：一是保障服务质效，增强客户满意。针对卷烟价签迭代更新维护工作，全体营销人员要增强大局意识、问题意识，坚持效果导向，加强服务意识，为客户满意尽心出力；二是加强团体合作，提升工作效率。针对重点客户，积极沟通分工协作，定期组织营销、专卖人员分组上门，细化宣传引导零售客户优化终端形象、守法规范经营；三是多重检查机制，筑牢营销成效。明确各项工作具体目标、推进措施、预期成效，以结果导向做好自查、交叉检查、考核督导，充分借助检查考核查漏补缺，分析工作中的短板不足，主动完善整改，为高质量提升服务营销工作成效保驾护航。
（余倩）
