都市金典小区位于长阳县中心城区临清江边，该小区有6个单元，居住144户419人，是典型的老旧小区。2020年11月小区成立党支部，现有党员34人。2022年，以市域社会治理现代化建设为契机，将社区“三室一窗口”、诚信档案、筑堡工程等各项工作延伸到小区，让党的路线、方针、政策在小区落实落地，目前已取得明显成效。
        党建引领居民自治，筑牢基层治理桥头堡
        都市金典小区坚持以人为本，充分发挥党建引领在小区治理中的“桥梁”“纽带”作用，将党组织的根扎进小区和楼栋，筑牢党建引领基层社会治理的“桥头堡”。一是利用小区党员、退役军人等红色人才资源，打造“红色”业主委员会，通过党组织对业主自治的领导，着力解决群众身边的急难愁盼，让社区服务更好的体现自主性、互助性、公益性。二是立足社区党委，业委会为居民提供矛盾调解、法律咨询、健康咨询等特殊定制服务。在花坪社区党委的指导下，都市金典小区成立了十个居民服务组织，并与这些社会组织签署了共建合约，携手共建美丽小区。十个服务组织中，涌现出了很多感人的先进事迹。譬如，退休干部曾凡洪牵头矛盾纠纷调解组，已为居民调解矛盾纠纷10多起。由县医院退休党员、心血管专家刘天生等人组成的健康咨询服务队，多次义务为小区居民提供公益健康知识讲座。县财政局退休干部杨青担任红色互助组，她与自治组织一起到困难家庭中开展帮扶活动。红色互助组已先后入户两次，感动了所有被慰问的家庭。三是引导小区居民参与小区拆违、疏管、改建等工作。原国土局退休干部田润生协助小区清理楼道，使多年未解决的顽症得到了彻底解决，工作成效受到上级领导和小区居民的称赞；支部书记胡少力义务为高层居民户拆除室外危险墙体并为其修复，受到大家称赞。退休教师刘永汉擅长书法，除了志愿为小区内小孩指导书法、辅导作业外，还在一楼架高梯维修小区设施。小区“居民之家”还为全体业主提供了阅览室、棋牌活动室等功能服务，让老人、孩子融入到小区大家庭。
        优化居民服务，破解基层治理肠梗阻
        针对小区居民诚信建设亟待加强、环境保护意识不强等薄弱点，小区坚持问题导向，打造宜人宜居小区。一是大力开展诚信积分制。社区对参与者按照诚信积分管理细则逐项加分，对不遵纪守法、不守诚信、不赡养老人、乱丢垃圾等失信不文明行为，在弄清事实、调查取证基础上给予减分。对义务照顾空巢老人、留守儿童、残疾人，成功调解矛盾纠纷，义务打扫清洁卫生，见义勇为等诚信文明行为给予加分。加减分记入个人诚信档案。居民的诚信积分可到社区诚信超市兑换奖品。目前小区已对50多名热心公益事业的居民加分。譬如，居民吴爱国自3月以来，积极参加社区核酸检测服务和义警巡逻队治安巡逻等活动，已获诚信积分203分。二是大力改善人居环境。业委会遵循因地制宜、居民自愿的原则，将改善居住环境作为人居环境的抓手，通过清理楼道垃圾、杂物，在绿化带栽树种草，让小区多一片绿地，还居民一个休闲活动空间。同时在小区拆除违法建筑，完善公共服务配套设施，安装门禁系统，逐步完善水表智能监控系统、消防报警系统、天然气告警阻断系统等智能措施，使小区环境卫生、景观绿化、小区环境得到提升。三是实施天然气改建工程。业委会积极配合深燃天然气公司，开展天然气管道整治提升工程。小区环境整体面貌焕然一新，居民的安全感、获得感、幸福感显著提升。
        共建小区文化，绘制基层治理同心圆
        小区围绕居民群众日益增长的文化需求，打造多元的社区文化载体。一是强化文化氛围营造。新建文化长廊，将社会主义核心价值观、文明诚信建设、法治场景建设、德治建设融合到小区文化长廊，让居民在休闲区随处可见自治、德治、法治文化的学习内容。二是开展各类文化活动。组建文艺宣传队，利用小区活动空间或附近亲水平台，早上在树荫下跳健身舞，晚上在清江边跳广场舞，放松身心、活跃文化；利用“居民之家”阅览室、棋牌室，向小区老人、儿童开放，让老有所乐、幼有所学。三是积极开展学法普法活动，在“居民之家”向居民进行普法宣传。
        强化物业管理，延伸基层治理服务链
        强化智治支撑，打通社区、小区为居民服务的“最后一米”，提高智能化管理或服务水平，提升居民安全感和满意度。
        依托市域社会治理智慧管理系统，探索建立“1+5+N”模式，深入推进“党建+”工程。由网格员与党支部书记协同配合管理好小区，小区主任管理好楼栋长、中心户长、党员中心户、联络员、信息员和业主委员会、物业公司、志愿者组织等，由上述组织组成“红色管家”，用好“网格+网络”，疏通小区治理“毛细血管”，推动小区微网格建设，让居民诉求快速受理、快速解决。
        小区按照花坪社区指定范围，启动义警巡逻队进行常态化治安巡逻和市民文明劝导。现已成立了三个巡逻小组，每周轮流值巡。同时，小区还将适时启动人脸识别智能监控系统，为业主提供智能安全防护措施。接下来，小区将以市域社会治理现代化建设为目标，实现“五治”高度融合，以小区的长治久安促进居民的幸福生活。 
    作者：李兴海  长阳县津洋口初级中学教师
               田晓军  长阳县龙舟坪镇政法办主任