近日，武汉长江新区党工委政法委依托“五中心”合一平台，以“金钥匙”矛盾化解品牌工程为抓手，仅十余天就高效解决一起职工工伤诉求，彰显基层治理温度与效能。
此前，新区某公司职工阮先生遭遇工伤，停工留薪期工资被克扣，遂向新区党工委政法委反映诉求，请求补发工资并协助办理工伤认定，维护自身合法权益。
在长江新区“五中心”，“一站式”化解机制迅速启动，打破部门壁垒，指定督办专员、组建工作专班，全程为阮先生代办带办维权事宜，实现“一窗受理、一键分流、一体处置”，切实避免群众多头跑、反复跑。
工作专班坚持“法治刚性+调解柔性”结合，一方面约谈涉事企业，解读劳动法规、明确主体责任，督促其足额补发阮某工资；另一方面联动新区人社部门，全程指导阮先生完善材料、对接环节，推动工伤认定高效办结。
仅十余天，阮先生的诉求便全部圆满化解，不仅顺利拿到被克扣工资，工伤认定手续也全部办结。
阮先生的“伤”“薪”事得以快速化解，是长江新区党工委政法委扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育，传承“吴天祥精神”的生动实践，“五中心”常态化开展代办帮办，聚焦群众急难愁盼，整合各类资源、构建闭环处置体系，让群众实现“只进一门、一站办结”，为新区高质量发展筑牢民生保障。
（郭宣啓 胡雪洁）
