鄂城区公安分局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，紧盯“急难愁盼”，把回应群众期盼作为检验教育整顿成效的基准点和落脚点，有力提升了群众获得感、幸福感、安全感。
 
用心反诈护民安，当好群众“知心人”。
针对电信网络诈骗案件高发上升态势，分局明确了“打防并举、防范为要”的思路，将“反诈防骗护百姓钱袋子”作为“我为群众办实事”的两大主题之一，全力推动、落实党委政府主责主抓，全面发起打击治理电信网络诈骗犯罪人民战争。
强力开展“八个一”宣传，推广注册国家反诈中心APP421253人，发放宣传资料20余万份，悬挂横幅海报1738条（份），电子广告屏宣传162处，反诈宣讲99场次，制作网络宣传视频16个，设立宣传站点70处，电诈发案环比下降35%；强化紧急止付和破案攻坚，成功止付银行帐户463个、1020余万元，打击处理电诈嫌疑人95人。
靠前服务零距离，当好机场“守护者”。
分局将联勤联巡护航花湖机场建设确定为“我为群众办实事”的另一主题。在临空分局组建前，鄂城分局承担了花湖机场的重要守护任务，在建设核心区设立警务室驻勤，配置警力20人，常态化开展治安管控、巡逻防范、打击犯罪、法制宣传等工作。全面排查化解各类矛盾纠纷121起，打击处理各类违法犯罪嫌疑人32人，没有发生影响机场建设的治安问题，圆满完成各类安保任务，充分展示了鄂州良好形象。
今年4月，分局排查油罐车30余台，协助有关部门扣押问题车辆4台，整治非法加油点10个，彻底拆掉“定时炸弹”，为机场建设营造了安全的施工环境，受到广泛好评。
公道执法惠民生，当好环境“优化员”。
分局紧扣企业项目和人民群众的痛点、堵点、难点问题，全面优化政务环境、市场环境、法治环境、信用环境。
推动“三少六办”。依托鄂州公安服务平台探索以大数据支撑“互联网+警务服务”的新路子，推荐注册用户3万余人，为群众网上办事服务3089件，群众满意率达100%，分局在全市“公安服务平台”业务考核中名列第一。
深化放管服改革。对四项许可简政放权，典当行业许可直接取消审批，旅馆特种行业许可、公章刻制业许可、互联网网上服务营业场所信息网络安全审核实行告知承诺，优化了服务，变事前监管为事中事后监管。
打造诚信法治环境。充分利用自身的各项数据资源，将行政许可和行政处罚信息录入湖北省信用信息平台，4月以来分局录入信用信息282条，营造了诚实、自律、守信、互信的社会信用氛围。
推行优化法治营商环境举措。大力弘扬“店小二”精神，制定优化法治化营商环境9条措施，对鄂咸高速等重大项目实行主动联系、驻点服务，赢得广泛好评。
排查、化解涉企矛盾纠纷180起，破获涉企违法犯罪案件101起，打击处理162人，为企业项目发展营造了良好的外部环境。
锚定急盼化难愁，当好百姓“心上人”。
分局立足本职，竭尽全力解决人民群众的急难愁盼问题，将实事办好，好事办实，让人民共享教育整顿红利，有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
扎实开展雷火2021行动，以禁毒、破现行案件为切入点，全力破案攻坚，共打击处理2339人，治安秩序持续向好。
全心全意解民忧，收到锦旗20余面。4月2日一名老人到杜山所反映已经65岁，但至今没有户口。杜山所及时调查，为老人补上了户口、办理了身份证，4月9日老人专程到杜山所送锦旗致谢。
新庙所帮助四川广安失散38年的老人兄弟重聚、返乡，受到群众赞誉。
4月19日凤凰所接到群众报警称华森中学旁的公交站有根电线悬空，公交车过不去，导致交通堵塞。凤凰所一方面积极联系供电部门，一方面现场处置，辅警汪桥用绝缘木棍托举悬在半空的电线，疏导恢复了交通，过往群众纷纷点赞。
（胡涛  邵峰）