2022年7月1日，曾某国驾驶中型货车因避让对向王某平车辆，操作不当撞向曹某兵民房一侧，导致曹某兵房屋及家具受损，双方因赔偿争论不休，曹某兵多次打电话到市信访局，甚至一度扬言上访。
        百里洲镇在了解当事人诉求和事情由来后，由镇综治中心先后组织了12轮的调解，2月7日，在镇综治中心及相关责任部门的调解下，双方终于达成一致意见，握手言和，这起长达八个月之久的纠纷终于画上了圆满的“同心圆”。纠纷的圆满解决，离不开镇村工作人员的多轮努力，我们也总结出了纠纷调解的“三员”法则。

        一是凝聚一股力量，当好纠纷“调解员”。镇综治中心充分利用“一厅五室”的职能效应，组织责任部门参与纠纷调解，做到“兵团作战”一站式办理，实现矛盾纠纷联调、服务管理联动。由双方所在村组织网格员、联户长担任纠纷调解的“和事佬”，点对点察民情、听民声，钻到矛盾中查实情、找症结，摸清当事人意图诉求。吃透案情后，镇村调解专班通过靶向用力，精准“拆弹”，根据掌握的情况动态调整化解方案，力求实现“事要解决，怨要纾解”。

        二是坚守一种信仰，当好普法“宣传员”。镇综治中心在纠纷调解化解过程中，发现基层群众法治意识普遍较为淡薄，存在“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误思想，镇综治中心组织派出所、司法所、法庭工作人员、网格员、联户长等充当普法“宣传员”，以唠家常和以案说法等通俗易懂的方式向群众普及宪法、民法典、刑法等相关法律法规知识，引导群众用合理、合法的方式解决问题，切实有效化解矛盾纠纷。同时，结合平安家园共同缔造以及新时代文明实践等活动，开展禁毒、土地承包法等法律宣传，营造全镇学法、懂法、守法、护法的良好社会风尚。
        三是怀揣一份情怀，当好为民“服务员”。充分发挥“镇级网格中心+村级网格中心+联户长”三级信息情报网络作用，819名联户长位于基层治理体系“神经末端”，及时收集群众急难愁盼，逐步形成“群众点单、网格接单、综治中心派单、部门办单、群众评单”的闭环管理工作机制，“工作做得好不好，群众最有话语权”，综治中心将群众满意度纳入月度考核，倒逼各责任部门落实主体责任，促进纠纷化解，画好“事心双解”同心圆。
播下“善治籽”，开出“和谐花”，结出“幸福果”。百里洲镇综治中心将继续扬新时代“枫桥经验”，坚持对群众的事情真心办，对群众的诉求真心听，对群众的困难真心帮，真正做到切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。