今年以来，咸宁市税务局按照市委市政府和省局统一部署，围绕“高效办成一件事”目标，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，着力在政策宣传、智能办税、协同联动上创新探索，全力打造全省“非常满意”税收营商环境。
广宣传，多维发力，税费红利直达快享。一是官方权威发声。借助新闻发布会、政府门户网站等地方官方平台，及时解读税费优惠政策及便民服务举措，将税费红利送入“千家万户”。7月20日，市局党委委员、副局长袁双英出席咸宁市优化营商环境新闻发布会，重点介绍全市32条便利纳税缴费举措。税收宣传月期间，赤壁市税务局四级高级主办陈光洪做客赤壁市人民政府门户网《政务访谈》，向纳税人普及增值税专用发票电子化相关业务知识。二是线上“云端送税”。依托腾讯会议平台，举办全市小微企业云直播税收课堂，通过线上互动问答，及时解答120多家企业涉税问题。嘉鱼县税务局打造“嘉小税”线上直播间，由业务骨干担任税务主播，每月举办一期税务直播，累计收看将近2000人次。赤壁市税务局走进当地“法治热线”直播间，讲解税务行政处罚“首违不罚”法律知识，介绍税务机关优化执法方式。三是线下入户走访。开展“百户重点企业一户式精细化服务”活动，围绕税费优惠政策是否落实、发票是否满足生产经营、办税缴费是否方便快捷等“六必谈”清单内容，由市县两级税务局班子挂点包保全市100户重点税源企业，面对面听建议，手牵手助发展，确保市场主体“应享尽享”税惠红利。元至5月，全市新增减税降费1.72亿元。
减流程，协同联动，智慧办税高效便捷。一是税务+不动产，缴税领证全程“掌上办”。联合自然资源和规划、住建部门搭建“互联网+不动产交易”平台，市民通过“鄂汇办APP”即可线上办理转移登记、缴税和领取不动产电子证照。二是税务+人行，无申请退税费“免申即享”。变“被动退税”为“主动推送”，对个税手续费退付、小微企业所得税汇算清缴多缴退回、误收退税等“一费三税”实行“无申请退税（费）”，确保退税（费）全程无纸化、网上走、零接触、极速办。截至目前，全市1343户（次）纳税人享受便利无申请退税费431万元。三是税务+银行，打通便民服务“最后一公里”。联合汉口银行，在全省率先试点个人社保“扫码付”，缴费人通过扫描二维码，最快仅需20秒就能完成参保缴费。今年全市共有12.5万名缴费人通过“扫码付”、银行网点缴纳城乡居民“两险”3592万元。深化“银税互动”，缓解企业融资难题，累计为全市507户企业发放纳税信用贷款4.78亿元，户数、金额同比增长77.27%、158.37%。
抓试点，先行先试，集成创新升级加码。一是试点增值税专票电子化。针对纸制发票错票率高、断点多、耗时长等弊端，依托云平台大数据，主动收集纳税人电子专票信息，对全市范围内提交开票申请或已收到电子专票的纳税人缴费人进行甄别审核，实现专票信息实时跟进、开票进程自动识别、企业成本大幅下降。截止目前，全市累计核定电子专票票种1805户25877份。二是试点纳税人跨区自由迁移。以全省纳税人跨区自由迁移试点为契机，通过系统对接、数据流转的方式，变事前管理为事后监管，不对迁出纳税人进行税务检查和清算。纳税人只需通过电子税务局提交跨区迁移申请，即可实现“带税迁移、带票迁移、即时迁移、网上办理”。三是推行财产行为税“十税合一”。对上，积极请示汇报，累计向省局反馈政策难点、系统堵点问题15个；对下，加强政策宣传，通过咸宁主流媒体、税务网站、微信群、税务公众号等渠道进行宣传，使纳税人知合并、会申报、申报准。七月大征期期间，全市共有4806户纳税人通过“十税合一”缴纳税款3.54亿元。四是首推“年度纳税缴费账单”。重点以电子税务局为载体，根据纳税人需求，利用大数据等现代信息技术为纳税人精准“画像”，向辖区内纳税人推送年度缴纳税费情况、网上及窗口办税次数、享受税收优惠情况和纳税信用评价等涉税信息，为精准服务企业提供有力保障。
（张洞石）