近日，司法部印发《关于通报表扬“公证提质增效三年行动”表现突出集体和个人的决定》，对200个集体、399名个人予以通报表扬。其中，荆州市司法局获评“公证提质增效三年行动”表现突出集体。
据了解，自“公证提质增效三年行动”开展以来，荆州市司法局带领全市公证行业全面落实司法部相关部署要求，聚焦破解群众和企业办证“难、繁、慢”痛点，推动公证服务从“提速”向“提质”升级。
减证行动直击证明壁垒，实现“应减尽减”。以“清单管理+告知承诺”为核心，梳理学历、学位等30余项高频公证事项，制定“一次告知、一次提交、一次办结”标准清单，清单内事项当场出证。针对亲属关系、死亡等难提供的证明推行告知承诺制，以书面承诺替代证明材料；依托政数局数据共享机制，打通公安、民政等部门数据通道，实现婚姻登记、户籍等十余类数据共享，继承公证材料精简率达50%，大幅减少群众跑腿次数。
提速行动优化流程机制，推动“再提效率”。实行“限时办结+容缺受理”模式，将公证事项划分为“当场办结”“3日内办结”“5日内办结”三类，委托、声明公证即时出证，继承、遗嘱公证压缩至5个工作日内，全市复杂公证平均办理时间从5个工作日缩短至3个，提速50%。对非关键性材料推行容缺受理，允许“先受理后补交”。
增效行动创新服务模式，增添“服务温度”。推广线上全程网办，依托“零接触”平台，实现学历、驾驶证等8类公证“零跑腿”，申请人可手机上传材料、在线缴费，证书邮寄到家。针对老弱残孕等特殊群体提供预约上门服务，为涉外公证需求集中企业提供专项驻企服务；在乡镇、社区设立联络点，公证员定期驻点解答咨询，提供“一对一”全程指导。
下一步，荆州市司法局将持续推动公证服务转型升级，不断提升服务大局、服务群众的能力水平，全力为法治荆州建设提供更优质、高效、便捷的公证法律服务。
（郭俊梅）
