近日，赤壁市神山镇文清村村民李奶奶受李阿姨邀约去其家中吃饭。在这期间，李奶奶不慎被陈大叔家的家犬绊倒，经检查左肩脱臼、左臂骨折，李奶奶要求李阿姨、陈大叔赔偿医疗费。6月9日神山司法所接到李奶奶调解申请后迅速介入，积极联系村干部、李阿姨和陈大叔，约定6月10日上午到文清村村委会进行调解。仅用2小时时间便促成调解，签订调解协议，支付赔偿款，及时化解了这起矛盾纠纷。
       事件回顾：狗未拴绳引意外
       据了解，当日李奶奶在李阿姨家门口站着吃午饭时，陈大叔家的犬也在李阿姨家门口玩耍，李奶奶走动时被犬绊倒，左侧身子着地，造成左肩脱臼、左臂骨折。李奶奶要求李阿姨、陈大叔承担医药费、检查费，李阿姨、陈大叔则认为李奶奶自身未注意脚下安全也应负部分责任，三方各执一词，矛盾一度激化。
       司法所高效调解促和解
       神山司法所所长徐欢接到李奶奶调解申请后，立即电话村委会干部、李阿姨、陈大叔了解当时具体情况，并查看当时李奶奶被犬绊倒视频。调解过程中，司法所干部、文清村村委会干部采取"情、理、法"结合的方式：一方面向陈大叔普及《动物防疫法》中"犬只外出须拴绳"的规定，明确饲养人责任；另一方面引导李奶奶合理主张赔偿；最后做李阿姨工作，希望李阿姨考虑到邻里关系的和睦，赔偿部分医药费给李奶奶。通过分头沟通、联合协商，最终促成三方达成一致：李阿姨、陈大叔分别一次性赔偿李奶奶医疗费3000元，共计6000元，并当场签订调解协议，支付赔偿款。
       群众点赞"暖心调解"
       "没想到半天就解决了问题！"李奶奶对调解结果表示满意。神山司法所借此机会向村民开展普法宣传，强调文明养犬的重要性。"陈大叔也承诺今后一定拴好狗绳。
       神山司法所始终坚持"小事不出村、矛盾不上交"的原则，今年以来已成功调解各类纠纷八十多起，调解成功率98%，切实发挥了人民调解"第一道防线"作用。
             （徐欢）