为锤炼干部队伍服务群众本领,深化为民服务理念,赤壁市司法局精心组织年轻干部前往市行政服务大厅开展别开生面的实践培训活动。青年干部们转换身份,深入一线窗口岗位,以“服务者”与“办事人”双重角色深度体验为民服务全流程。

在行政服务大厅,青年干部们认真学习政策依据与规范操作流程,同时化身办事群众,模拟体验咨询、填表、办理等环节,直面群众办事过程中可能遇到的“材料反复跑”“政策理解难”等痛点堵点。

“以前在办公室研读政策条文,与实际操作有距离。今天亲身站在窗口,才真正理解‘群众利益无小事’这句话的重量。”政策法规股负责人朱微在模拟办理法律援助业务后感慨道。

市司法局带队领导王飞在活动中强调,此次实践培训是深化作风建设、提升履职能力的重要举措。青年干部必须主动走出机关、深入服务前沿,在直面群众中锤炼服务本领、涵养为民情怀。他要求参训干部将此次沉浸式体验的所思所悟内化于心、外化于行,把“以人民为中心”的服务理念切实融入日常司法行政工作,转化为提升服务质效、优化营商环境的扎实行动,让人民群众在每一次高效、便捷、暖心的服务中感受到法治的力度与温度。
(袁东萌)