“真没想到一封电子邮件，就治好了我多年的心病。”4月12日，谈起孝昌法院的院长信箱，孝昌县小河镇的张某华竖起了大拇指。
张某华因给本村张某刚借款提供担保，被法院执行了两辆货车。由于种种原因，几年钱都没还完。执行过程的漫长使张景某华痛苦不堪，车子没了，生意都没法做，损失很大。他开始怀疑：是不是财产已经转移，法院没有认真查？
万般无奈之下，今年4月11日，他给孝昌法院院长肖中兴发了一封电子邮件。几天后孝昌法院执行局的法官就来到张某华家中了解情况，逐一去调查、核实执行线索。原来，这几年张晓某刚的日子也不好过，生意不景气，孩子又得了病，家里很困难，双方最终达成和解，张某刚答应在一个星期内将剩余的本金全部还清，并赔偿张某华几年来的损失。执行工作的透明消除了张景某华的顾虑，并使其恢复了对法院的信任。几天后，一封感谢信贴到了法院的大厅里。
院长信箱只是孝感法院开门办案的一个缩影。孝昌法院民意工作注重创新，建立“三条纽带”架起民意沟通桥梁。
建立社区联系纽带。在社区建立便民联系点，每星期由法官深入社区与群众面对面交流，了解群众司法诉求，查找信访隐患问题，为群众现场排忧解难。同时，搜集群众对法院的建议及意见。
建立企业联系纽带。与辖区重点企业建立联系机制，并为每个企业配备一名法官作为法律联络员，及时为企业提供法律咨询服务，快速解决企业矛盾纠纷；同时对企业问题进行排查调研，并对企业出现的法律漏洞及时提出建议，为辖区经 济发展提供全方位的司法保障。
建立人大代表、政协联系纽带。通过广泛走访、邀请旁听重大复杂案件审理等形式，加强与人大代表、政协委员的沟通和联系，了解群众对法院工作的建议及意见；同时，健全对人大代表、政协委员相关建议和意见的反馈机制，通过人大代表、政协委员在法院与群众之间架起了经常性沟通桥梁。
2021年，孝昌法院法官入户走访群众1900余户，解答法律咨询532条，现场调解纠纷53起，为企业解决法律纠纷85起，收集社会各界对法院工作的建议31条，院长批阅人民来信23封。取得了较好的效果。通过提高能动司法服务效能提升群众对法院的满意度。
（汪新元 汤梅）
