7月27日下午，团风县网格管理中心邀请杭州天阙科技有限公司项目经理龚瑶对全县10个乡镇及城区网格员开展系统性培训，由县网格管理中心主任马翔主持会议。

 
会议强调，一要端正工作态度，充分认识此次培训的重要意义。要求网格员以认真负责的态度、扎实的作风积极履职，发挥好“采集员、排查员、调解员、宣传员、服务员”等多种角色作用。二要及时收集掌握网格内动态信息与突发事件上报和处置工作，尤其是做好矛盾纠纷调解、宗教一采集三巡查和特殊人群服务工作。三要强化宣传，做好网格内人、事、物、组织等底子清、情况明，实现“人在格中走，事在格中了”，切实做到“定位”精准，“服务”到位不缺位，进一步加大工作宣传，全面提升群众知晓率和满意度。

 
龚瑶对信息平台“9+X”各模块数据的录入、补正和动态管理的操作方式和流程进行了详细的现场讲解。通过现场操作，讲解了事件处置上报的“三性”（及时性、真实性、准确性），事件描述的“六要素”（时间、地点、人物、起因、经过、处置进展）。培训现场学习氛围浓厚，课上互动频繁，现场通过即问即答的互动方式与龚经理进行交流互动，并对自己实际操作中遇到的问题和困难请龚瑶进行答疑解惑，让大家能够更快更好的掌握信息系统运用技巧。
通过此次培训，进一步提升了城乡网格员的业务水平，大家表示将以更加饱满的热情、务实的作风、创新的思维为团风县的平安和谐作出积极贡献。
（周艳秋）