三张二十年前的欠条，一张讨薪人手握转账支票的笑脸，一份调解协议书，是官民鱼水一家亲的见证，更是散花信访办、散花司法所温情服务群众的见证。
 
家住浠水县散花镇家庭经济困难的胡某某是一位年近六旬的残疾人，也是一名“老”上访户。从这位“老”上访户手中的三张欠条中可以看到，1988年到1990年期间，胡某某在浠水县散花镇某厂从事运输业务，经与该厂结算，该厂欠胡某某运输费用共计16853元。胡某某近几年多次到散花镇信访办反映，其债权因为该厂已关闭而不能实现。事情已经过去三十年，债务人也已不复存在了。如何为胡某某讨要回年轻时靠双手挣来的血汗钱，散花综治办主任陈桂泉多次组织信访办、司法所召开会议。
经过向镇领导反映，多次查找资料、找胡某某工作期间同事了解情况，某公司愿意承担起企业社会责任，支付胡某某运输费用。11月26日，胡某某与该公司达成运输费用给付协议。12月7日，胡某某在信访办、司法所工作人员的见证下幸福地拿起了转账支票。
 
情系百姓，构建和谐。这次讨薪事件只是散花信访办、散花司法所用真心化解民忧，用温情服务百姓的一个剪影。因为有了这些剪影，这个冬天不再寒冷，但花开花落，四季变换，散花信访办、散花司法所的温情服务却始终不变。
（熊毅  徐治武 李泉）