“小周,我有件事情想跟你反映一下,希望你能帮我出出主意,解决个难题。”7月20日傍晚,正当荆州区李埠镇新垸回族村六组的平安中心户周寒露结束一天的工作,踏上归家之路时,被隔壁家的阿婶热情地拦了下来。阿婶面带焦急,请求周寒露介入调解一起因道路维修引发的邻里纠纷。
据悉,在新垸回族村,这样的场景并不罕见。作为新时代的“枫桥经验”实践地,该村积极探索创新,构建起了一套“1+1+35”的群防群治体系,将平安建设的触角延伸至每个角落,让每一位村民都能成为矛盾调解的“行家里手”,从而有效壮大了基层社会治理的力量。

1个综治中心稳民心
为更好地服务村民,调解村内纠纷,李埠镇新垸回族村在村委会打造村级综治中心,线下配有心理咨询室(兼视频监控研判室)、矛盾调解室、村民议事室,线上搭载荆州区政法委打造的金豆工程平台,全方位受理村民提出的矛盾纠纷、投诉举报等各类诉求,多渠道收集民情民意。综治中心目前由村书记及综治主任担任调解室负责人,1名驻村律师及1名辅警随叫随到,提供法律咨询、法律援助等法律服务,有效化解村内矛盾纠纷,让“法治为民”理念进一步提速升温。上半年新垸回族村受理矛盾纠纷案件20件、化解20件,并对重点关注矛盾纠纷案件进行调解跟踪,确保调解到位,消除安全隐患。

1支志愿队伍强力量
5月的一个夜晚,治安巡逻队成员周绪军在夜晚巡逻时发现一迷路老人,将其安全送回家,获得老人家人送来锦旗一面,治安巡逻队再一次受到村民点赞。新垸回族村治安巡逻队已成立两年,由13名“红石榴”志愿者组成,日间到江边、流动人口较多村组定时巡查,配合村重点工作进行消防安全、防溺水工作等宣传,提高居民安全防范意识。夜间围绕还迁小区开展常态化巡逻,留意重点人群居家安全,点亮村组“平安灯”,以实际行动巡出安全、查出隐患,守护家园。

35户平安中心户筑稳定
在新时代“枫桥经验”的指引下,新垸回族村深刻认识到依靠群众力量对于实现多元化解矛盾、零距离服务群众的重要性。为此,该村创新性地实施了“平安中心户”制度,即在每10至20户居民中精心选出一户作为代表,将基层社会治理的触角直接延伸到村民生活的“最后一米”。目前选出来的35户平安中心户中大多数为党员,有些还是从事民警、律师等工作,以负责的态度、专业的知识托起村民和谐相处氛围,让群众的事情在群众间解决。新垸回族村已开展了5场专业培训,助力平安中心户处理邻里的小案件、小麻烦、小纠纷,实现村委会调节、村民自治的良性互动。
据悉,新垸回族村的群防群治队伍在推进基层社会治理中,强化了源头治理,转变了群众参与基层治理的观念,将共同缔造理念创新融入到平安建设中来,形成“和美村居共建共管”的共识,这既是新垸回族村对新时代“枫桥经验”的诠释,也是以人民为中心的生动践行。