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法治导读:
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网格“共享+”,让“陌邻”变“睦邻”
2023-06-29 12:34:53 来源: 点击: 0
       “你这些臭鞋子摆在我家门口,污我空气,败我风水!”“这里是公共区域,我就要摆在这里!”“我偏不让你摆!”只听“嘭”的一声,家住枝江市马家店街道办事处领秀之江小区某栋402室的池爷爷一气之下砸坏了邻居401室张女士摆放在过道的鞋柜,不甘示弱的张女士则抄起手边的架梯砸向池爷爷,池爷爷当即报了警,两人之间剑拔弩张,谁也不肯让谁。
       社区网格员李洋和民警廖荣华赶到现场时,二人仍在争吵,他们发现,在两家相邻大门外的过道里,摆放着鞋柜、儿童篮球架、架梯、水桶、毛毡、大小各种画笔、颜料等等,原本宽敞的过道显得异常狭窄和拥挤。
       网格员李洋耐心地给两人解释:“且不说您们的公共区域怎么划分,在过道堆放杂物本来就是不对的,一来不符合国家文明典范城市创建的要求;二来堵塞了消防通道,有安全隐患;三来还破坏了您们邻里之间的感情不是……”“你先要这个老头跟我把鞋柜修好再谈”张女士气愤的说道。“你先给我道歉再谈!”没等李洋说完,二人便各扔下一句话,关上了大门,邻里关系变得十分紧张。
       其实,早在2021年10月,两家就因过道物品堆放问题发生过争吵,当时池爷爷到物业前台投诉张女士将鞋柜摆在过道不整洁、有异味,但张女士认为过道属于公共区域,两家拥有共同使用的权利,在经过3次调解之后,池爷爷同意张女士将鞋柜摆放在过道,但必须将鞋子摆放整齐,并且保证不能有异味,张女士表示同意,两家最终达成和解。
       和解至今不到两年,两家又因此事产生矛盾,网格员李洋怀疑其中另有隐情,第二天一早,便分别去两家入户,了解情况。“鞋子我一直都摆的很整齐,池爷爷也没有说什么,只是我前段时间把架梯和篮球架摆出来之后,池爷爷就把家里画画的工具也摆到过道里来了,现在太挤了,人都快走不过了。”张女士指着门外的篮球架和架梯说:“这个篮球架是我儿子小时候爱玩的,现在长大了不玩了,扔了怪可惜,还有这个架梯一年顶多用一回,放家里很占地方,所以就把它们搬到过道里来了。”另一边,一走进池爷爷的家,李洋就被满屋子的书画作品给吸引住了,原来池爷爷喜爱写毛笔字、画国画,还是孺子牛书画社社员,但随着时间的推移,绘画的作品和工具越来越多,家里都放不下了,池爷爷不得已才将部分工具摆放在过道。

       网格员李洋将情况向社区党委汇报,社区党委高度重视,随即组织居民代表、楼栋长召开“议事会”征求意见。会上,池爷爷、张女士两家遭遇的问题引起了大家的共鸣。“我家里也有很多闲置的家具、电器等,一年用不了几次,在家里也没地儿放”“其实我家门口也堆满了暂时不用的东西,丢了又怪可惜的”……讨论中,有人提议:“干脆大家把不用的东西集中到一起,谁需要就拿去用嘛!”这一想法得到了不少人的赞同,但也有人担忧:“谁能保证借出去的东西还能还回来,很可能一去不复返啊!”网格员李洋灵机一动:“社区可以提供闲置物品集中存放的地点,并且负责为大家共享出来的物品进行保管、登记。”丹阳社区立足网格服务,创建“共享+”,居民以“共筹共享”的方式,成为小区共享空间的“合伙人”。截至目前,丹阳社区共收到居民共享物品109件,借出物品87人次,大大的提高了辖区资源的利用效率。现在的楼栋里,楼道杂物清干净了、安全隐患消除了、居民的心病也解决了。
       “共享空间”还在丹阳社区掀起了一股“共享”潮流。目前,丹阳社区以网格服务为载体,全力打造“共享社区”,陆续创办了共享物品、共享课堂、共享咖啡书吧、共享新媒体、共享心灵之约、共享荣誉、共享丹青和共享练功房等约1000平米的“共享+”小屋阵地。在共享服务项目执行过程中,网格员李洋认真了解社区居民需求与矛盾,引导居民做到“群众事情商量办”,不仅成功化解邻里矛盾,更是打破了居民社会交往局限,有效推动了互助和谐社区氛围的建立,推动社区互帮互助的社会支持网络构建,牢牢厚植为民服务情怀,凝聚起共同缔造美好环境与幸福生活的磅礴伟力。

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