随着人民群众法治意识的提高，法律知识逐渐成为社会生活的必备知识之一，为满足群众对法律服务的新期待，咸安区司法局将司法行政工作与大数据、人工智能和科技创新成果深度融合，积极推动科技赋能公共法律服务，让数字多跑路、群众少跑腿。实现线上公共法律服务，群众“一掌通办”。
       “咸安司法掌上服务大厅”微信小程序历经半年精心开发，已于5月22日正式上线。服务内容涉及法律援助、人民调解、行政复议、公证办理、司法鉴定、法律法规库等16个项目，群众只需使用智能手机关注“咸安普法”微信公众号或搜索“咸安司法”微信小程序就可以实现法律知识掌上学、法律咨询掌上问、法律事务掌上办、矛盾调解掌上约，为群众和企业提供直达、可信的法律服务，推动政务服务从“线下跑”向“云端办”的全面升级。
       小程序以“便捷提交、精准响应”为设计核心，个人和企业可根据自身需求在线提交法律服务申请，平台将及时响应并提供专业解答与指导。其中，“政策法规库”覆盖婚姻家庭、劳动纠纷、营商环境等20余个领域的官方权威解读，配套案例分析及可视化普法内容；“一村一法律顾问”模块精准对接全区138个村（社区），实时展示顾问律师服务信息，方便群众就近获取法律服务；AI智能客服与咸安区公共法律服务热线（8330148）联动，实现“线上智能解答+线下人工指导”的全方位服务覆盖。
        “咸安区司法局将一如既往坚守“司法为民”的初心，继续优化公共法律服务供给，突破时间和空间限制开展法律资源整合，进一步拓展公共法律服务路径。”咸安区司法局负责人表示，小程序的上线是智慧司法建设的起点，平台上线后将持续收集用户反馈，计划下一步推出公证在线预约、行政复议在线申请等功能，并推动与省级政务服务平台数据互通。在提供贴近百姓需求的公共法律服务惠民产品的同时，加快形成覆盖城乡、优质便捷高效、均等普惠、全时空全领域的现代公共法律服务体系，切实提高群众对于法律服务的获得感、幸福感和安全感。服务入口及咨询方式：
       1. 微信搜索小程序或咸安微家园小程序搜索“咸安司法”直接进入；
        2. 微信关注“咸安普法”公众号，点击底部中间菜单栏“服务大厅”。
        3. 咨询电话：0715-8322587（咸安区司法局）、8330148（公共法律服务热线）。
               （张练）