“本以为要闹到法庭上，没想到这么快就解决了，孩子后续治疗有了着落，也不耽误学校上课，真是太谢谢你们了！”学生家长王某的母亲难掩感激。这起牵动家校双方的校园健康权纠纷，最终在法院与综治中心的协同发力下迎来圆满结局，这正是“法院+综治”联动解纷模式“1+1＞2”协作效能的生动写照。     
       校园意外起纷争，家校各执一词
       一年级学生王某在校就读期间意外受外，老师发现后第一时间通知家长。家长到校后见伤口较深，当即送医救治。经医院诊断及复诊，确认后期需祛疤治疗。
       “孩子在学校受了伤，学校肯定要负责到底！”王某监护人认为，校方未尽到管理职责，应当承担赔偿责任。而学校则觉得家长主张的赔偿金额过高，双方就责任划分、赔付标准争执不下，矛盾逐渐升级。无奈之下，王某监护人一纸诉状将学校诉至法院。
       联动调解破僵局，法理情理双融合
       “涉及未成年人的事儿，既要解纠纷，更要护成长。”法院收到案件材料后，考虑到案件涉及未成年人权益保护，且诉讼可能加剧家校对立，在征得双方同意后，将案件委托至县综治中心医患纠纷调解委员会先行调解，同时指派法官全程提供法律指导。
       调解过程中，调解员先当“倾听者”，一边安抚家长情绪，一边与学校积极沟通，耐心疏导双方情绪，引导彼此换位思考，在详细梳理事情经过后，明确纠纷核心焦点在于：家长担心孩子后续治疗费用无保障，学校则认为家长提出的赔偿金额过高。
       针对这一矛盾焦点，法官则化身“解读者”，结合《中华人民共和国民法典》相关法律条文，针对家长最关心的后续治疗费用，逐项拆解赔偿构成：医疗费凭票据核算、护理费按天数计算、祛疤费用参考医疗机构意见，让每一笔诉求都有法律依据；同时向双方细致阐明校园侵权责任认定的法律规定，向学校说明“及时赔付更能体现责任担当”，避免矛盾拖延影响家校关系，全面解答双方疑惑。
       在“法律专业+基层经验”的双重加持下，家长和学校对责任划分、赔偿标准有了理性认知，对立情绪逐渐缓和，开始正视问题并积极协商解决方案。
       “法律讲得明明白白，调解员也替我们着想，这方案我们认！”最终，经过多轮沟通，家长与学校就赔偿金额达成一致，当场签订调解协议，学校随即履行了赔偿义务。
       协同发力显效能，筑牢基层治理防线
       此次纠纷的快速化解，藏着“法院+综治”联动解纷的智慧。法官提供专业法律支撑，确保调解不偏离法治轨道；综治中心发挥基层治理经验优势，用“接地气”的方式拉近双方距离。两者优势互补、协同发力，既确保了调解过程的合法性、公正性，又提升了矛盾化解的效率与温度，为基层社会治理提供了有力支撑。
       下一步，嘉鱼法院将持续深化“法院+综治”联动解纷机制，让更多矛盾纠纷在“家门口”得到妥善解决，用协同共治的力量筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。
              (徐慧玲)